개인정보처리방침

1. 사이트에서 수집하는 정보

이 사이트는 회원가입·로그인·문의 작성 폼이 없어, 방문자의 이름·연락처를 서버에 저장하지 않습니다.

• 페이지 하단의 ‘체크하고 문자 보내기’ 폼에서 고른 항목은 방문자의 기기 안에서만 문자 내용으로 조합되며, 어디로도 전송·저장되지 않습니다.
• 실제 전송은 방문자가 문자 앱에서 직접 ‘보내기’를 눌렀을 때 이뤄집니다.
• 광고·통계 목적의 제3자 쿠키는 아래 3항을 참고하시기 바랍니다.

2. 문의 과정에서 받는 정보

문자·전화로 보내주시는 현장 사진, 지역, 작업 요청 내용은 상담과 견적 안내 목적으로만 사용합니다. 다른 용도로 쓰지 않으며, 4항의 협력 시공 파트너 외 제3자에게는 제공하지 않습니다.

• 수집 항목: 연락처(전화번호), 지역, 문의 내용, 사진
• 이용 목적: 수리 상담, 견적 안내, 시공 진행(작업 가능 여부 판단, 방법·비용 안내, 방문 일정 조율)
• 보관 기간: 상담·작업이 끝난 뒤 1년. 이후 지체 없이 파기
• 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제
• 사이트에 시공사례로 사진을 싣는 경우, 사전에 동의를 받고 비석 글씨·차량번호 등 개인을 알아볼 수 있는 부분은 가린 뒤 게시합니다

3. 쿠키와 광고

이 사이트는 자체 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 구글 애드센스 광고가 노출되는 경우, 구글과 그 파트너는 광고 게재를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

• 구글은 쿠키(DART 쿠키 포함)를 사용해 이 사이트나 다른 사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재할 수 있습니다
• 개인 맞춤 광고는 구글 광고 설정에서 끌 수 있습니다
• 제3자 공급업체의 쿠키 사용은 구글 광고 정책을 참고하시기 바랍니다

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

문자·전화로 받은 정보는 판매하지 않으며, 아래의 경우에만 협력 시공 파트너에게 제공합니다. 그 밖의 제3자에게는 제공하지 않습니다.

• 제공받는 자: 블루헬프 협력 시공 파트너(지역별 시공 업체)
• 제공 항목: 전화번호, 지역, 문의 내용, 사진
• 제공 목적: 상담 전화, 견적 안내, 현장 방문 및 시공
• 보유 기간: 상담·작업이 끝난 뒤 1년. 이후 지체 없이 파기
• 동의를 거부하실 수 있으나, 이 경우 문자 상담 진행이 제한될 수 있습니다. 전화로 직접 문의하셔도 됩니다

5. 이용자의 권리

보내주신 사진·정보의 열람, 정정, 삭제를 언제든 요청하실 수 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 지체 없이 처리하며, 협력 시공 파트너에게 전달된 정보도 함께 파기를 요청합니다.

6. 문의처

• 사업자: 컨시어지블루
• 전화: 010-2014-3840

7. 방침 변경

내용이 바뀌면 이 페이지에 변경 사항과 시행일을 알립니다. 현재 방침은 2026-10-09부터 적용됩니다.